水滴保成功舉辦了以“科技驅動、服務共生”為主題的2025服務生態(tài)大會。本次大會不僅匯聚了保險科技、醫(yī)療服務、信息技術等領域的專家學者與行業(yè)領袖，共同探討未來健康保障生態(tài)的發(fā)展趨勢，更重磅發(fā)布了業(yè)內矚目的《帶病體保險創(chuàng)新研究報告（2025）》，并全面展示了其面向未來的信息技術咨詢服務新藍圖。
一、聚焦痛點，發(fā)布《帶病體保險創(chuàng)新研究報告》
大會的核心亮點之一是《帶病體保險創(chuàng)新研究報告（2025）》的正式發(fā)布。報告深入剖析了我國帶病體人群（即已患有特定疾病或處于亞健康狀態(tài)的人群）面臨的保障缺口現狀。傳統(tǒng)健康保險產品往往對帶病體設有嚴格的準入限制，使得這一龐大群體難以獲得合適的風險保障，形成了巨大的市場空白與社會需求。
該報告系統(tǒng)性地梳理了當前市場上針對帶病體保險產品的創(chuàng)新實踐，包括但不限于：
- 產品設計創(chuàng)新：探索更精細化的核保模型，如通過可穿戴設備數據、長期健康管理記錄等進行風險評估；開發(fā)針對特定慢性病（如高血壓、糖尿病）的專屬保險產品，通過責任定制、保費動態(tài)調整等方式實現風險可控。
- 服務模式創(chuàng)新：將保險保障與健康管理服務深度整合。報告強調，對于帶病體而言，風險干預與疾病管理比事后理賠更為重要。創(chuàng)新的“保險+服務”模式，通過提供用藥指導、定期隨訪、專科醫(yī)生咨詢、慢病管理計劃等增值服務，有效改善用戶健康狀況，從而降低保險公司的長期賠付風險，實現用戶與保險公司的雙贏。
- 科技賦能創(chuàng)新：利用大數據、人工智能和區(qū)塊鏈技術，更精準地評估和管理帶病體風險。例如，AI算法可以分析多維度健康數據，實現個性化定價和風險預警；區(qū)塊鏈技術則能確保醫(yī)療數據在流轉中的安全、可信與隱私保護，為產品創(chuàng)新奠定數據基礎。
報告的發(fā)布，標志著行業(yè)對帶病體這一“沉默大多數”的保障需求進入了系統(tǒng)性研究與創(chuàng)新落地的新階段，為保險行業(yè)開拓增量市場、踐行普惠金融提供了重要的理論參考與實踐路徑。
二、擘畫深化信息技術咨詢服務能力
與報告發(fā)布相呼應，水滴保在大會上詳細闡述了其“2025信息技術咨詢服務”的戰(zhàn)略構想。這并非簡單的技術輸出，而是基于水滴保自身在保險科技領域多年深耕所積累的數字化能力、平臺運營經驗及生態(tài)資源的系統(tǒng)化整合與開放。
其信息技術咨詢服務主要聚焦于以下幾個維度：
- 數字化解決方案咨詢：為傳統(tǒng)保險公司、互聯網平臺及健康管理機構提供全面的數字化轉型策略咨詢。包括核心系統(tǒng)升級改造、線上化運營體系建設、全流程用戶體驗優(yōu)化等，幫助合作伙伴快速提升數字化運營效率與服務能力。
- 精準風控與核保技術輸出：分享水滴保在風險識別、智能核保、反欺詐等領域的技術模型與實踐經驗。特別是在帶病體等非標體風險評估方面，提供基于大數據和AI的技術支持，助力合作伙伴開發(fā)更包容、更精準的創(chuàng)新產品。
- 生態(tài)平臺整合服務：依托水滴集團連接“保險+醫(yī)療+醫(yī)藥”的生態(tài)優(yōu)勢，提供生態(tài)資源對接與整合服務。幫助客戶打通與醫(yī)療服務提供商、醫(yī)藥企業(yè)、健康科技公司的連接，共同構建“預防、診斷、治療、支付、康復”一體化的健康服務閉環(huán)。
- 數據智能與用戶洞察服務：提供基于海量用戶行為與健康數據的分析咨詢服務，幫助合作伙伴深度理解用戶需求，實現產品設計的精準化、營銷推廣的個性化以及用戶服務的智能化。
三、共建生態(tài)，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
水滴保2025服務生態(tài)大會傳遞出一個明確信號：保險科技的在于從單一的銷售渠道或產品供應商，轉變?yōu)樯疃热谌虢】诞a業(yè)、以技術和服務驅動價值的生態(tài)構建者與賦能者。通過發(fā)布《帶病體保險創(chuàng)新研究報告》，水滴保指明了行業(yè)在普惠保障方向上的重要創(chuàng)新突破口；而通過強化信息技術咨詢服務，則是將其自身能力開放，旨在與產業(yè)鏈上下游合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新，共同應對人口結構變化、疾病譜系變遷帶來的挑戰(zhàn)，推動整個健康保障行業(yè)向更包容、更智能、更以用戶為中心的方向演進。
展望2025，以水滴保為代表的保險科技平臺，正通過持續(xù)的研究創(chuàng)新與能力開放，致力于讓更廣泛的人群，包括過去難以被傳統(tǒng)保險覆蓋的帶病體群體，都能享受到更可得、更可負擔、更有效的健康保障與風險管理服務，這無疑是推動行業(yè)高質量發(fā)展、服務健康中國戰(zhàn)略的重要實踐。
